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Pol铆ticas de cancelaci贸n

INSCRIPCIONES

Las inscripciones serán recibidas al momento de la firma del presente contrato mediante el pago del 20 % del valor total del viaje en calidad de reserva, suma que será íntegramente deducida del importe total a pagar. El saldo deberá cancelarse indefectiblemente 10 días antes del día de salida programada, salvo aquellos tours en que se especifique que el pago total debiera estar integrado con mayor anticipación. La falta de integración del valor total del tour contratado en las fechas establecidas producirá la caducidad automática de la reserva efectuada con una pérdida del 20 % del total de la reserva en concepto de penalidad por incumplimiento. En caso de vuelos especiales o charters, la reserva deberá ser de U$S 700 por persona.

CANCELACIONES

Las cancelaciones solo podrán ser tramitadas por el firmante del presente contrato de viajes, Deberá tramitar la SOLICITUD DE BAJA O CANCELACION DEL TOUR por escrito; o personalmente en la oficina donde realizo la reserva. No obstante ello, se cobrará $ 1.500 y u$s 400.- para servicios nacionales e internacionales respectivamente en concepto de gastos de reservación y gestión por cada cancelación por parte del pasajero, más cualquier gasto adicional que excepcionalmente pudiera producirse.

DETALLE DE PORCENTAJES

Servicios terrestres en BUS: Comprende servicios de alojamiento, traslados, excursiones, comidas, servicio de guías, asistencia médica, gastos administrativos y bancarios, entre otros. Porcentajes a descontar del PRECIO TOTAL del TOUR.

15 días antes de la salida: 100%

20 días antes de la salida: se retendrá el 80%

30 días antes de la salida: se retendrá el 50%

35 días antes de la salida: se retendrá el 10%

40 días antes de la salida: se retendrá el 3%

No se realizará ninguna devolución por servicios a los cuales el pasajero renuncie voluntariamente durante su viaje. Estas condiciones no serán válidas para las reservas de cruceros o charters aéreos en cuyo caso serán de aplicación las condiciones específicas de la compañía naviera o aérea de que se trate, pudiendo llegar a perder el pasajero el 100% del precio abonado, para el caso de anulaciones o cancelaciones efectuadas con menos de 41 días de anticipación. Circuitos internacionales: Comprende tickets aéreos y servicios de transporte terrestre, alojamiento, traslados, excursiones, comidas, servicios de guías, asistencia médica, gastos administrativos y bancarios, entre otros. Porcentaje a descontar del PRECIO TOTAL del TOUR.

 

 

20 días antes de la salida: se retendrá el 100%

30 días antes de la salida: se retendrá el 60%

35 días antes de la salida: se retendrá el 30%

40 días antes de la salida: se retendrá el 10%

Paquetes turísticos combinados aéreo-terrestre: Comprende tickets aéreos en rutas nacionales, servicios de traslados, alojamiento, gastronomía, excursiones, etc. según lo que incluya el programa de viaje. En este caso no influye los días de anticipación en que se recibe la cancelación y se rige exclusivamente según las normas generales de la compañía aérea , resto de los prestadores de servicios turísticos más los que adicionalmente fijara el operador.

Cruceros: Los gastos de cancelación de cruceros serán los determinados por la compañía naviera, con más los que adicionalmente fijara el operador, por la transportación aérea o terrestre que haya sido necesaria contratar para llegar al punto de partida del crucero.



VIAJES LA NUEVA - Rodriguez 55 | Bah铆a Blanca | Argentina - Raz贸n Social: LNVA Viajes S.A. | CUIT 30-71606973-3 | Legajo 17.442
Horario de Atenci贸n: Lunes a Viernes: 09.30 a 13.00 horas y de 15.30 a 20.00 horas | S谩bados: 10.00 a 13.00 horas


Direcci贸n General de Defensa y Protecci贸n al Consumidor - Consultas y/o denuncias
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un inter茅s leg铆timo al efecto conforme lo establecido en el art铆culo 14, inciso 3 de la Ley N潞 25.326". "La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Organo de Control de la Ley N潞 25.326, tiene la atribuci贸n de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relaci贸n al incumplimiento de las normas sobre protecci贸n de datos personales.